创新服务模式 强化履职担当——经开区生态环境分局多措并举不断提升环境监管及政务服务效能

近年来，宣城市经开区生态环境局分局立足职能，聚焦园区环境管理实际及企业发展需求，多措并举，不断推动环境监管及政务服务模式转型升级。

健全制度机制，筑牢审批服务根基。分局完善制度体系，规范审批流程，制定《宣城市生态环境局经开区分局建设项目环境影响评价文件审批程序规定》，建立环评文本三级审查机制及项目内审制度。通过组织业务负责人常态化交流工作、梳理问题、研讨解决方案，打破环评、排污许可、“三同时”、执法等管理环节脱节壁垒，强化信息共享，健全项目全流程管理体系，推动环评审批质效提升25%。

主动靠前服务，精准破解企业难题。创新推行“企业点单、部门接单”邀约式服务机制，以宣城经济技术开发区环境监测预警平台为载体，聚焦企业环保服务需求，开发“企业环保服务管理”板块，开展“码上帮扶”活动。企业扫描微信二维码即可便捷提交帮扶申请，分局在2个工作日内响应，精准商定服务内容与时间，实现帮扶服务精准高效。该机制推行以来，累计接收75家企业邀约，解决各类环保难题77个，服务满意率达100%，有效降低企业环保合规风险。该做法获评2025年宣城市机关效能建设创新案例。

         强化科技赋能，提升监管服务效能。引入清翼云无人机低空服务平台，在园区部署2个无人机库房，覆盖56平方公里，实现全园区环保监管。设置大气环境监管自动巡航路线17条，常态化开展园区环境问题专项排查，以科技手段提升非现场监管水平。自2025年平台引进以来，累计开展日常巡查170余次，固废问题专项排查6次，处置问题点位40余处，及时推动问题整改到位。